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2020年06月02日お知らせ

新規アカウントでの障害について

冒険者協会です。

 

本件についてご報告させていただきます。

 

■問題の原因

13サーバー「マンチェスター」の開放に伴いサーバーリストを更新いたしましたが、

既存キャラクターの存在しないアカウントのみサーバーリストを取得できない不具合が発生しておりました。

 

■問題の解決

6月2日1:10ごろ、取得サーバーリストの更新を行い、問題が発生しないことを確認しております。

 

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 


現在、下記の問題が発生することを確認しております。

 

■問題の概要

・新規開始したアカウントで、「利用可能なサーバーがありません」と表示されゲームをプレイできないことがある

 

■発生期間

2020年6月1日15:00 ~ 

 

この問題についてはただいま原因の調査を行っております。

進捗や解決のご報告は本告知にて行わせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

 

 

冒険者協会広報部

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